Dasar Privasi scrplay8 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

scrplay8 ("kami", "platform") mengendali laman web scrplay8.best dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan kepada ahli Malaysia. Sebagai platform kasino online yang beroperasi di Malaysia, kami mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi semasa anda menggunakan perkhidmatan kami — dari pendaftaran akaun hingga pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, dari aktiviti permainan seperti poker dan baccarat hingga interaksi dengan pasukan khidmat pelanggan kami.

Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA) dan menggariskan dengan telus dan lengkap: apakah data yang kami kumpulkan daripada anda, mengapa kami memerlukan data tersebut, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin menerima akses kepada data anda, berapa lama kami menyimpannya, dan apakah hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda sebagai ahli scrplay8.

Dasar ini terpakai kepada semua saluran interaksi antara anda dan scrplay8 — termasuk laman web, sebarang aplikasi mudah alih yang berkaitan, komunikasi e-mel, live chat khidmat pelanggan dan sebarang saluran komunikasi lain yang mungkin scrplay8 gunakan dari semasa ke semasa.

scrplay8 mengumpul data peribadi anda melalui tiga cara utama — maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar atau berinteraksi dengan kami, maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan maklumat yang diterima dari pihak ketiga yang diperlukan untuk mengesahkan identiti atau memproses pembayaran anda.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau pasport)
• Alamat e-mel yang aktif dan digunakan secara tetap
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat kediaman terkini di Malaysia
• Maklumat akaun bank atau e-wallet Malaysia (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Salinan dokumen pengenalan diri apabila diminta untuk pengesahan KYC (Know Your Customer)

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi yang digunakan
• Sistem operasi peranti (Android, iOS, Windows)
• Data sesi log masuk termasuk masa dan tarikh
• Rekod aktiviti permainan — meja yang disertai, taruhan yang dibuat, keputusan permainan
• Rekod transaksi kewangan yang lengkap termasuk deposit dan pengeluaran
• Data log interaksi dengan pasukan khidmat pelanggan
• Maklumat cookie dan teknologi penjejakan berkaitan (lihat Seksyen 9)

scrplay8 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Penggunaan utama data peribadi ahli scrplay8 adalah seperti berikut:

Operasi Akaun & Perkhidmatan:

• Mewujud, menguruskan dan menjaga keselamatan akaun scrplay8 anda
• Memproses deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih
• Memproses pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-wallet anda
• Mengesahkan identiti anda semasa proses KYC standard industri
• Memberikan akses kepada permainan — baccarat live, poker Texas Hold'em, taruhan sukan Liga Super Malaysia, sukan maya, loteri dan lain-lain

Keselamatan & Pematuhan:

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain
• Memenuhi keperluan pematuhan AML (Anti-Money Laundering) dan KYC
• Mematuhi arahan badan penguatkuasaan undang-undang yang sah apabila diperlukan
• Mengesan percubaan akses tanpa kebenaran ke akaun ahli

Komunikasi & Sokongan:

• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — kelulusan pengeluaran, pengesahan deposit, amaran keselamatan
• Memberikan sokongan khidmat pelanggan apabila anda menghubungi kami
• Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran scrplay8 (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda)

Penambahbaikan Platform:

• Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami keperluan pemain Malaysia dengan lebih baik
• Memperbaiki reka bentuk antara muka dan pengalaman pengguna platform scrplay8
• Membangunkan ciri baharu yang relevan dengan keperluan pemain tempatan

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA), scrplay8 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada tujuan pemprosesan, asas undang-undang yang terpakai adalah seperti berikut:

• Pemenuhan Kontrak — pemprosesan data yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan antara anda dan scrplay8, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan.
• Kewajipan Undang-Undang — pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan AML dan KYC.
• Kepentingan Sah — pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan, di mana kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi privasi anda.
• Persetujuan — untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie tertentu yang tidak diperlukan secara teknikal, kami bergantung kepada persetujuan yang anda berikan dan yang boleh anda tarik balik pada bila-bila masa.

Bagi setiap aktiviti pemprosesan data yang kami lakukan, scrplay8 sentiasa memastikan bahawa asas undang-undang yang sesuai wujud dan didokumenkan. Ini adalah sebahagian dari komitmen kami untuk mematuhi PDPA secara menyeluruh dan bukan sekadar pada tahap permukaan.

scrplay8 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat keadaan tertentu di mana data peribadi anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai:

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran — penyedia perkhidmatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dasar privasi mereka sendiri.
• Penyedia Permainan — syarikat penyedia permainan yang bekerjasama dengan scrplay8 mungkin menerima data sesi minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi. Mereka tidak menerima maklumat pengenalan peribadi anda secara langsung.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi — penyedia infrastruktur awan, sistem keselamatan dan perkhidmatan teknikal lain yang membantu menjalankan platform scrplay8. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Badan Penguatkuasaan Undang-Undang — apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau arahan badan penguatkuasaan Malaysia yang mempunyai bidang kuasa yang berkaitan, scrplay8 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan mengikut skop arahan tersebut sahaja.

scrplay8 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi ahli sentiasa dilindungi dengan standard tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Enkripsi SSL 256-bit pada semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan scrplay8 — semua data dalam transit dilindungi sepenuhnya
• Enkripsi data pada rehat (at rest) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk kata laluan yang disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan yang kami sangat galakkan untuk diaktifkan
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber scrplay8 yang mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan secara masa nyata
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi
• Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data ahli, dengan setiap akses dilog untuk tujuan audit

Walaupun scrplay8 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah sendiri — seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

scrplay8 tidak menyimpan data peribadi ahli lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan yang sah atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Dasar penyimpanan data scrplay8 adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan AML dan peraturan kewangan Malaysia
• Log komunikasi khidmat pelanggan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan
• Data aktiviti permainan — disimpan selama 2 tahun selepas sesi berkaitan, kecuali diperlukan lebih lama untuk tujuan penyiasatan atau pertikaian yang belum selesai
• Data teknikal & log sistem — disimpan selama 1 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal

Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu. scrplay8 menjalankan semakan berkala untuk memastikan data yang sudah tamat tempoh penyimpanannya dihapuskan dengan segera dan selamat.

Sebagai ahli scrplay8 yang merupakan individu yang dilindungi oleh PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel di support@scrplay8.best dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" bersama nama penuh anda, nombor akaun scrplay8 dan keterangan jelas tentang permintaan anda. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda bagi melindungi akaun anda dari penyalahgunaan.

Sila ambil perhatian bahawa hak penghapusan data tertakluk kepada sekatan tertentu — jika terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tertentu (seperti rekod kewangan di bawah undang-undang AML), kami tidak dapat mematuhi permintaan penghapusan bagi data tersebut sehingga tempoh penyimpanan mandatori tamat.

scrplay8 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat scrplay8.best. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan mengurus cookie melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat cookie yang disimpan, memadam cookie tertentu dan menyekat cookie dari tapak tertentu. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk arahan khusus. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan cookie penting akan menjejaskan fungsi platform scrplay8 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu dengan betul.

Platform scrplay8 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. scrplay8 tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur 18 tahun.

Sekiranya scrplay8 mendapati bahawa data peribadi individu bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami — sama ada melalui penipuan identiti atau cara lain — kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menutup akaun berkenaan serta-merta
• Menghapuskan semua data peribadi individu tersebut dari sistem kami
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu

scrplay8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baru atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara terhadap cara kami mengumpul atau menggunakan data peribadi anda akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi e-mel dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda
• Notis menonjol dalam platform scrplay8 apabila anda log masuk
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Perubahan kecil yang tidak mempengaruhi hak privasi asas anda mungkin dilakukan tanpa notifikasi khusus, tetapi tarikh kemas kini dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform scrplay8 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Untuk sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di scrplay8, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@scrplay8.best — gunakan subjek "Pertanyaan Privasi Data"
• Keselamatan: security@scrplay8.best — untuk isu berkaitan keselamatan akaun atau kebocoran data
• Live Chat: tersedia 24 jam sehari di dalam platform scrplay8

Kami berkomited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah — biasanya dalam masa 14 hari perniagaan untuk permintaan formal bertulis dan lebih pantas untuk pertanyaan umum melalui live chat. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengajukan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 3.0 | scrplay8.best